서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 스트로베리필즈(개인사업자, 대표 김선민, 이하 "회사")가 운영하는 에듀링스(edulinks) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스": 회사가 제공하는 소프트웨어 구매 대행, School Mail(전용 웹메일), 라이선스 계약 관리 등 일체의 서비스
• "이용자": 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인, 학교, 교육기관, 공공기관 등
• "구매 대행": 이용자의 의뢰를 받아 회사가 국내외 소프트웨어 공급사에 라이선스를 신청·결제하고 해당 계정 정보를 이용자에게 전달하는 서비스
• "라이선스": 소프트웨어 공급사가 부여하는 소프트웨어 사용 권한
• "School Mail": 소프트웨어 구독 인증에 필요한 학교 전용 이메일 계정 발급 및 웹메일 서비스

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용의 변경은 30일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 종류)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 소프트웨어 구매 대행: ChatGPT, Claude, Gamma 등 국내외 소프트웨어의 라이선스 구독을 이용자를 대신하여 신청하고 계정 정보를 전달합니다.
2. School Mail (전용 웹메일): 소프트웨어 라이선스 구독 인증에 필요한 학교 전용 이메일 계정 발급 및 웹메일 서비스를 제공합니다.
3. 견적·납품 서비스: 교육기관·공공기관의 소프트웨어 구매에 필요한 견적서 발급, S2B·나라장터를 통한 납품, 전자세금계산서 발행 등을 지원합니다.

제5조 (구매 대행 서비스의 특성)

1. 구매 대행 서비스는 회사가 이용자의 의뢰를 받아 소프트웨어 공급사에 라이선스를 신청하는 중개 서비스로, 라이선스의 최종 이용 조건은 해당 소프트웨어 공급사의 이용약관에 따릅니다.
2. 이용자는 소프트웨어 공급사의 이용약관을 확인하고 동의할 의무가 있으며, 약관 위반에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 구매 대행의 경우 이용자의 실명 정보가 공급사에 제공될 수 있습니다.

제6조 (School Mail 서비스)

1. School Mail은 소프트웨어 구독 인증 목적으로 발급되는 학교 전용 이메일 서비스입니다.
2. 이용자는 1인 1계정 원칙을 준수하여야 하며, 계정 정보를 제3자에게 공유·양도할 수 없습니다.
3. 서비스는 웹메일(브라우저 기반)로만 제공되며, SMTP·IMAP·POP3은 지원하지 않습니다.
4. 수신된 첨부파일은 수신 후 1주일간 보관됩니다.

제7조 (환불 및 취소 정책)

1. 납품 완료 전: 라이선스가 이용자에게 전달되기 전에는 취소 및 전액 환불이 가능합니다.
2. 납품 완료 후 — 원칙: 라이선스가 이용자에게 납품(계정 정보 전달, 활성화 완료)된 이후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 디지털 콘텐츠 특성상 납품과 동시에 사용이 가능하므로 소비자보호법 제17조 제2항에 따라 청약 철회가 제한됩니다.
3. 납품 완료 후 — 예외적 환불 가능 사유: 다음의 경우에 한하여 회사는 환불 여부를 검토합니다.
   • 원공급사(소프트웨어 제조사 또는 공급사)의 귀책 사유로 라이선스 활성화 자체가 불가능한 경우
   • 원공급사의 서비스 종료·정책 변경으로 납품된 라이선스의 사용이 전면 중단된 경우
   • 회사의 귀책 사유로 잘못된 라이선스가 납품된 경우
4. 환불 불가 사유: 다음의 경우는 환불 대상에 해당하지 않습니다.
   • 이용자의 단순 변심 또는 사용 방법 미숙
   • 이용자의 약관 위반(계정 공유, 재판매 등)으로 인한 공급사의 계정 정지
   • 이용자의 기기 환경·네트워크 문제로 인한 서비스 이용 불가
   • 원공급사 정책 변경으로 인한 기능 축소 또는 서비스 일부 제한

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
3. 회사는 라이선스 납품 현황, 갱신 일정 등 이용자에게 필요한 정보를 성실히 안내합니다.
4. 회사는 원공급사의 정책 변경으로 서비스에 중대한 변동이 발생할 경우 지체 없이 이용자에게 고지합니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 제공받은 라이선스를 계약 범위 내에서만 사용하여야 합니다.
2. 이용자는 라이선스 계정 정보를 제3자에게 공유·양도·판매할 수 없습니다.
3. 이용자는 소프트웨어 공급사의 이용약관을 준수할 의무가 있습니다.
4. 이용자는 정확한 기관 정보(학교명, 사업자번호 등)를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제10조 (책임의 한계)

1. 회사는 원공급사의 서비스 정책 변경, 서비스 중단, 기능 변경 등으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 라이선스 사용 불가(계정 정지, 약관 위반 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 해당 서비스 이용 요금을 한도로 합니다.
4. 단, 원공급사의 귀책 사유(서비스 중단, 라이선스 활성화 불가 등)로 인해 이용자가 서비스를 사용할 수 없게 된 경우, 회사는 계약 단위에 따라 월 단위 계약은 잔여 완전 월 수를, 연 단위 계약은 잔여 완전 연 수를 기준으로 환불 여부 및 금액을 결정합니다. 단, 원공급사 정책 등 제반 사정에 따라 환불이 제한될 수 있으며, 회사는 환불 처리 시 이용자에게 적용 기준을 충분히 안내합니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 대한민국 법령에 따르며, 관할 법원은 회사 소재지 관할 법원으로 합니다.

제12조 (문의)

서비스 이용약관에 관한 문의는 아래로 연락하시기 바랍니다.