FAQ

자주 묻는 질문

궁금한 점을 찾아보세요. 더 자세한 상담은 문의하기를 이용해 주세요.

구매 대행

Q

구매 대행이란 무엇인가요?

A

해외 소프트웨어는 법인카드나 해외 결제 수단이 없으면 직접 구독하기 어렵습니다. 에듀링스가 학교·기관을 대신해 구독 계약을 체결하고, 원화 세금계산서를 발급해 드리는 서비스입니다.

Q

어떤 소프트웨어를 구매 대행할 수 있나요?

A

ChatGPT(OpenAI), Claude(Anthropic), Gamma, Microsoft 365 등 다양한 해외 교육용 소프트웨어를 취급합니다. 목록에 없는 소프트웨어도 상담 후 대행 가능한 경우가 많으니 문의해 주세요.

Q

구매 절차는 어떻게 되나요?

A

① 온라인 또는 전화 문의 → ② 견적 제공 → ③ 구매 신청서 작성 → ④ 계약 및 결제 → ⑤ 라이선스 발급 순서로 진행됩니다. 보통 2~3 영업일 내에 처리됩니다.

결제 및 세금계산서

Q

결제 방법은 어떻게 되나요?

A

계좌이체(공공기관 선불), 카드 결제를 지원합니다. 학교·공공기관의 경우 공문 및 구매 요청서 접수 후 세금계산서 발행과 함께 처리합니다.

Q

세금계산서 발급이 가능한가요?

A

네, 가능합니다. 에듀링스(스트로베리필즈)는 정식 통신판매업자로 등록되어 있으며, 원화 기준 세금계산서를 발급해 드립니다.

Q

공문·구매 요청서가 필요한가요?

A

공공기관·학교의 경우 내부 결재를 위해 공문이 필요할 수 있습니다. 서류 다운로드 페이지에서 도입 공문 양식을 내려받으시면 됩니다.

라이선스 및 계약

Q

라이선스 기간은 얼마나 되나요?

A

기본 1년 단위로 제공하며, 월 단위 구독도 협의 가능합니다. 갱신 시 미리 안내해 드립니다.

Q

사용자 수를 중간에 변경할 수 있나요?

A

네, 계약 기간 중에도 사용자 수 추가·감소를 협의할 수 있습니다. 변경 시 일할 계산하여 처리합니다.

Q

환불 정책은 어떻게 되나요?

A

라이선스 특성상 발급 후 환불이 어려운 경우가 있습니다. 계약 전 충분한 상담을 권장하며, 상황에 따라 개별 협의합니다.

School Mail

Q

School Mail이란 무엇인가요?

A

*school.kr 도메인의 학교 전용 이메일 계정을 발급하는 서비스입니다. 소프트웨어 구독 인증 메일 수신, 인증코드 자동 감지, 전달(forwarding) 기능을 제공합니다.

Q

School Mail 계정은 누구나 만들 수 있나요?

A

에듀링스를 통해 소프트웨어를 구독하신 학교·기관 담당자를 대상으로 제공합니다. 먼저 구매 대행 문의를 주시면 함께 안내해 드립니다.

Q

School Mail과 일반 메일의 차이는 무엇인가요?

A

일반 Gmail·Naver 메일과 달리 학교·기관 전용 도메인(@*school.kr)을 사용하므로 교육용 소프트웨어 인증에 적합하며, 개인 정보를 보호하는 익명화 계정을 발급합니다.

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